Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Livraison par la Poste :

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur à la commande.

Les délais de livraison sont, à titre indicatif, de 2 à 3 jours lorsqu'ils sont expédiés en colissimo par la Poste à compter de la réception du règlement. Les délais sont plus long en cas de confection personnalisée ou sur commande. Le client sera averti immédiatement en cas de rupture de stock ou d'attente de réapprovisionnement.

SafiShop ne saurait être tenu responsable d'éventuels retards de livraison dus aux éventuelles défaillances des services postaux.

Dans le cas d'un envoi effectué par La Poste, si le colis arrive ouvert ou endommagé (notamment avec la présence du scotch jaune "La Poste"), le client devra impérativement faire établir par le facteur ou le bureau de poste un "constat de spoliation" (constat 170) afin que SafiShop puisse ouvrir une enquête et une procédure d'indemnisation. Le client devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les 2 jours ouvrables suivant la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant les dites réclamations. Le client devra transmettre simultanément copie de ce courrier (avec l'original du "constat de spoliation") par simple courrier à SafiShop – 4 impasse des Petits Pavés 44340 BOUGUENAIS. Toute réclamation parvenue hors délai sera rejetée.

Livraison par Mondial Relay :

Les produits sont livrés dans le point Mondial Relay choisi par l'acheteur lors de sa commande. Les livraisons Mondial Relay s'effectuent du mardi au vendredi et sous 4 à 5 jours généralement.
Les frais de port comprennent les frais d'envoi sur le territoire français ainsi que les frais d'emballage.

Retrait en magasin :

Vous commandez en ligne sans frais de livraison et vous venez retirer votre commande à l'Atelier-Boutique Safishop - 4 impasse des Petits Pavés - 44340 BOUGUENAIS France